קורס גישור בסיסי שיעור 5
בשיעור זה נצלול לנבכי המו”מ ונדון בתנאים בהם ניתן להצליח בו. נדבר על תקשורת בלתי מילולית, השפעותיה וכיצד יש להשתמש בה נכון בחדר הגישור. נדון בהקצנה ורגיעה במשא ומתן ומה ההשפעה של כל אחד מהם על התהליך ועל התוצאה הסופית שלו. נבין מהי תקשורת אקטיבית ומה חשיבותה עבור המגשר, ובכלל בשיח בין בני אדם. מה קורה כשמשא ומתן נכשל? מה הם הגורמים לכך, וכיצד ניתן לנטרל אותם? גם על השאלות האלה יענה שיעור מספר 5.
